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我省推行基层党群服务中心365天服务不打烊

来源:江西日报

为进一步提升全省村(社区)为民便民安民服务能力,近日,省委组织部、省民政厅、省政务服务办印发《关于在全省村(社区)党群服务中心(便民服务站)推行“365天服务不打烊”的通知》。

《通知》明确,全省村(社区)党群服务中心(便民服务站)要优化服务方式,推行错时延时服务,确保群众在非工作时间能办事、好办事、办成事,出现突发情况能够第一时间响应和处置。要畅通预约服务方式,主动公布预约服务渠道,最大限度方便群众办事。建立帮办代办机制,更好满足群众办事需求。推进线上自助服务,推行“一网通办”,让数据多跑路、群众少跑腿。

要提升村(社区)党群服务中心(便民服务站)服务效能,推进就近就便办,构建“15分钟服务圈”,让群众不出村(社区)能办成更多事项。推行“一站式服务”,做到更多事项办理“一次不跑”或“只跑一次”。要拓展村(社区)党群服务中心(便民服务站)服务渠道,全面推行双报到双报告制度,推动机关企事业单位党组织到社区报到开展结对共建、在职党员到共建社区和居住地社区报到服务群众,单位党组织向上级党组织报告服务情况、在职党员向所在党支部报告服务情况。

此外,要强化服务保障,各市(县、区)组织、民政、政务服务管理部门进一步细化措施办法,制定完善村(社区)服务事项清单,切实提高村(社区)服务能力。加强人文关怀,加大对村干部和社区工作者的关心关爱力度。要严格监督管理,全面推行村(社区)服务“好差评”制度,让办事群众对服务质量进行评价。

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